Гарантия и возврат
Мы обычные люди, которые очень стараются не просто продать вам товар и заработать, мы хотим помочь. Очень редко происходит отказ от товара, по разным причинам, часто не зависящих от человека (уехал / уже подарили / не рассчитали бюджет и так далее). В данном разделе вы найдете официальные правила магазина по которым мы работаем, но по сути они не строгие - не кто не заставит вас ехать к нам и писать заявление о возврате денег если вы оплачивали картой, достаточно просто позвонить или написать по электронной почте, мы поможем. Далее можете ознакомиться с типовыми правилами.
С уважением.
УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары на сайте Интернет- магазина.
Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Продавец — организация, осуществляющая продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу http://www.bagcamp.ru
Интернет-магазин — интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.
Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
Артикул — обозначение Товара, присвоенное Изготовителем.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие условия продажи товаров в Интернет-магазине (далее «Условия») определяют порядок покупки Товаров через Интернет-магазин физическими или юридическими лицами, далее именуемыми «Покупателем»; при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Сторонами», а каждый по отдельности — «Сторонами».
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли- продажи.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Условиями.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на странице Интернет-магазина.
Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления соответствующей отметки при оформлении Заказа.
3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
Личные сведения, переданные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, без разрешения пользователей не будут передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.
4. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления Заказа.
Продавец выполняет подготовку и отгрузку заказанных Товаров после получения оплаты.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным Продавца, опубликованным на сайте Интернет-магазина.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
Цены в Интернет-магазине указаны за одну единицу товара.
Заказать можно только тот Товар, для которого на момент заказа указано положительное количество на складе.
Оплата Товара Покупателем производится той в валюте, в которой цена Товара была указана на сайте Интернет-магазина на момент оформления заказа.
Плательщиком должен являться сам Покупатель. Оплата от третьих лиц не принимается. Оплата допускается только одним из способов, предложенных на сайте Интернет-магазина при оформлении заказа. Другие способы оплаты недоступны.
Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
6. ДОСТАВКА
Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, однако допускаются задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ОПЛАТЫ
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
7.2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
7.3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
7.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: · полное фирменное наименование (наименование) Продавца · фамилия, имя, отчество Покупателя · наименование товара · даты заключения договора и передачи товара · сумма, подлежащая возврату · подписи продавца и покупателя.
7.5 Адрес для возврата товара: 124460, г. Москва, Зеленоград, ул. Конструктора Гуськова, дом 1 строение 2.
8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
неправильного указания персональных данных,неправомерных действий третьих лиц.Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
В иных случаях, не предусмотренных п. Условий, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Предоставление информации Покупателем.
При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона. Перечень данных, необходимых для оформления Заказа, может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке.
Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;для выполнения своих обязательств перед Покупателем;для оценки и анализа работы Интернет-магазина.Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями закона.
Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies — служебная информация, посылаемая веб- сервером на компьютер пользователя для сохранения в браузере. Эта информация применяется для хранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для корректной работы Интернет- магазина. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме, например, в виде отзывов к товарам.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства.
Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их в полном объеме.
В случае возникновения положительных отзывов либо претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавца по электронному адресу, указанному на сайте Интернет-магазина.
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае невозможности не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
Недействительность или несоблюдение одной из Сторон какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.
В случае если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Условий, он не имеет права пользования Интернет-магазином.